Wir haben uns bereits bei der Entwicklung der Produkte sehr viele Gedanken gemacht, damit wir fachlich fundierte und organisatorisch durchgeplante, ganzheitliche Lösungen anbieten können. LORENZ Orga-Systeme GmbH lebt vom Produktverkauf - nicht davon, dass möglichst viele Dienstleistungen verkauft werden. Zu unseren Produkten gehört immer auch ein Konzept, wie die Lösung mit geringst möglicher Dienstleistung installiert und betrieben werden kann. Das heißt: Der Weg, um unsere Software nutzen zu können, ist konkurrenzlos einfach und günstig. Unsere Kunden bezahlen einen festen Preis und ihr Aufwand ist dementsprechend überschau- und kalkulierbar.
Neben den eigentlichen Software Produkten sorgen wir mit praxiserprobten und fertig vorkonfigurierten Dienstleistungspaketen dafür, dass unsere Kunden die Leistungen bekommen, die sie selbst nicht erbringen können oder wollen - einmalig, oder als laufende Unterstützung.
Das Angebot reicht von Organisationsvorschlägen über die Ausbildung von internen Projektleitern für die Digitalisierung bis hin zur Digitalisierung der bestehenden Papierakten. Kurz alles, was erforderlich ist, um von Papier auf Bits und Bytes umzusteigen.
Unsere Kunden wählen, ob sie den technisch administrativen und fachlichen Support ihrer Anwendungen selbst übernehmen oder ihn in erfahrene Hände legen. Somit kann der Kunde ohne Personalengpässe und Ausbildung diese Leistungen zu fest kalkulierbaren Kosten von uns beziehen und sich dadurch auf seine eigentlichen Aufgaben konzentrieren. Technisch geschieht dies durch maßgeschneiderte Unterstützungsverträge für den täglichen Support über den administrativen Betrieb der Serversysteme im eigenen Haus bis hin zur Nutzung der Anwendungen als Cloud-Software (im BSI zertifizierten, deutschen) Rechenzentrum. Aber auch die fachliche Begleitung und Unterstützung im Tagesbetrieb, Monat für Monat zu festen Preisen, sind Bausteine im umfassenden Angebot für unsere Kunden.